Этот блог — не инструкция и не экспертный курс. Это, скорее, процесс. Попытка проговорить, зафиксировать, осмыслить. Здесь будет и про профессию, и про рост, и про факапы, и про тексты — как они делаются, кем и зачем.
Я задумалась о блоге, когда стала руководителем направления технического писательства. В тот момент у нас не было отдела как такового. Не было процессов, стандартов, понимания ролей. Да и вообще, за годы работы техническим писателем я не раз сталкивалась с тем, что никто толком не знает, чем мы занимаемся — ни коллеги, ни друзья.
Я решила: если уж всё равно всё приходится строить с нуля, пусть хотя бы будет место, где можно это проговаривать. И, возможно, быть полезной кому-то ещё.
Как я попала в техническое писательство.
По образованию я лингвист-переводчик. После выпуска устроилась в международную переводческую компанию — почти случайно. Увидела вакансию в Питере, прошла тест, прилетела на собеседование… и осталась. Мои вещи потом отправляли мне Почтой России.
Я работала с техническими и интерфейсными переводами, справками, иногда участвовала в «тренировке» машинного перевода для Aliexpress. Но за три года постоянных переработок, нулевого роста и морального выгорания я поняла: дальше так нельзя.
На том месте я познакомилась с коллегой, а через неё — с её мужем, который руководил отделом техписов. Он предложил попробовать себя в новой профессии. Я не знала тогда ни слова о том, кто такие технические писатели. Мы договорились: полгода «испытательного срока». Он учит, я работаю.
Так всё и началось. Без курсов. Без плавного перехода. Сразу в работу.
Меня зацепило. Наверное, потому что я с детства живу среди книг и текстов, а техрайтинг — это не просто «писать», а искать, разбираться, наводить порядок. Делать сложное понятным. И это оказалось очень моим.
Как я стала руководителем (сама не совсем поняла).
За восемь лет я сменила три компании. На первой я училась быть техписом с нуля. В какой-то момент мне даже стало интересно руководство, но было понятно: рано. Потом я просто продолжала работать.
На текущем месте начинала как старший техпис, затем — ведущий. А потом аналитический отдел, в который мы входили, вырос с 30 до 80 человек. Стало ясно: нужно менять структуру. Нас выделили в отдельную группу, и меня назначили руководителем направления.
Быть руководителем без опыта — это...
Это не «ура, меня повысили». Это: «ну вот, началось».
Я примерно за месяц до этого начала чувствовать, что к этому всё идёт. Радости не было — было осознание неизбежности. Я понимала, какая это нагрузка, и не стремилась туда, но чувствовала, что это — следующий шаг.
Сложнее всего было отсутствие процессов. Потом стало сложнее с коммуникациями — потому что, увы, на уровне руководства появляется и политика, и недосказанности, и конфликты интересов.
А вот методологическая часть — стили, стандарты, структура, процессы — оказалась захватывающей. Это тоже про упорядочивание хаоса. Это то, что мне близко.
Я боялась, что не смогу отпустить контроль. Что захочу всё делать сама. Но постепенно научилась делегировать, доверять, давать пространство.
Хотя честно? Тяжело до сих пор. Планирование, распределение внимания, самоощущение в роли — всё это качает. Плюс я всё ещё участвую в проектной работе как техпис. Состояние «ничего не успеваю» стало фоновым. Иногда кажется, что это и есть базовая настройка руководителя.
Зачем этот блог?
Писать пост в соцсетях — это быстро. Но мне хочется говорить глубже, системнее, с нюансами. Я — технический писатель, и, как бы это ни звучало, собираюсь писать тексты про тексты. Про профессию, рост, структуру, смысл.
Хочу зафиксировать опыт, наблюдения, ошибки, сомнения. Поделиться тем, что сработало, и тем, что не сработало совсем. Иногда — рассказать о рабочих инструментах и техниках. Иногда — просто выдохнуть.
Я не строю образ «идеального читателя». Скорее всего, этот блог будет интересен другим техписам, тем, кто только начинает путь, или тем, кто работает с нами бок о бок. А там посмотрим. Возможно, со временем здесь появятся темы шире профессии — но они всегда будут идти от неё.
Про что этот блог?
Про работу, в которой текст — только вершина айсберга.
